Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 01/01/2025

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui SwedishCold.com (“il sito web”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e condivide i dati personali dell’utente quando questi visita il nostro sito web, utilizza i nostri servizi, effettua acquisti su SwedishCold.com (“il sito web”) o comunica in altro modo con noi (collettivamente denominati “i servizi”).

Ai fini della presente informativa, i termini “tu” e “tuo” si riferiscono all’utente dei servizi, indipendentemente dal fatto che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altra persona di cui abbiamo raccolto i dati ai sensi della presente informativa.

Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione dei tuoi dati in conformità con la presente informativa sulla privacy. Se non accetti queste condizioni, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare i servizi.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa per riflettere eventuali modifiche alle nostre procedure o per motivi legali. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web insieme a una data di “ultimo aggiornamento” aggiornata.

Quali dati raccogliamo e come vengono utilizzati?

Informazioni che ci fornisci direttamente

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali che ci fornisci tu stesso tramite i nostri servizi:

Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni sull'ordine: indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna e conferme di pagamento.
Informazioni sull'account: nome utente, password e domande di sicurezza.
Informazioni relative all'assistenza clienti: le informazioni che ci fornisci nei tuoi messaggi.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo inoltre alcune informazioni in modo automatico tramite cookie e tecnologie simili:

Dati di utilizzo: informazioni relative alle modalità di interazione dell'utente con il nostro sito web, comprese le informazioni sul dispositivo, l'indirizzo IP e la connessione di rete.

Informazioni provenienti da terzi

Possiamo raccogliere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori di servizi di pagamento e partner come Shopify.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

Per fornire i nostri prodotti e servizi, compreso il trattamento dei tuoi pagamenti e la gestione degli ordini.
Per comunicare con te, fornirti assistenza clienti e inviarti informazioni pertinenti sui tuoi acquisti.
Per finalità di marketing e pubblicità, tramite l'invio di campagne promozionali e la visualizzazione di annunci pertinenti in base ai tuoi interessi.
Ai fini della sicurezza e della prevenzione delle frodi, compresa l'individuazione e la prevenzione di attività sospette.

Cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza utente e analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web. Puoi gestire autonomamente le impostazioni relative ai cookie nel tuo browser.

Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con i seguenti soggetti:

Fornitori di servizi: quali gestori dei pagamenti e partner per le spedizioni.
Partner di marketing: per personalizzare gli annunci e le offerte in base alle tue esigenze.
Affiliati e partner: per gestire la nostra attività.
Requisiti legali: per ottemperare alle leggi o alle richieste legali.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere i seguenti diritti:

Diritto di accesso: richiedere l’accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
Diritto di rettifica: richiedere la correzione di informazioni errate.
Diritto alla portabilità: richiedere che i propri dati vengano trasferiti a un altro fornitore.

Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo contatti@swedishcold.se per esercitare i tuoi diritti.

Dati relativi ai bambini

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori di 16 anni. Se sei un genitore e sospetti che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci.

Sicurezza e archiviazione delle informazioni

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantire la totale sicurezza.

Utenti internazionali

Si prega di notare che i dati dell'utente potrebbero essere conservati e trattati al di fuori del proprio Paese, compresi gli Stati Uniti. Utilizziamo meccanismi riconosciuti per il trasferimento dei dati in conformità con il GDPR.

Contatti

Se hai domande sulla nostra informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contatti@swedishcold.se.