O desafio
Um departamento de recuperação deve criar valor
Os clientes comparam as suas experiências. Um departamento de recuperação desatualizado, de difícil gestão ou pouco claro não causa boa impressão e dá poucos motivos para que os clientes voltem. Ao mesmo tempo, a escolha errada de produtos pode gerar manutenção desnecessária, paragens de produção e trabalho extra para o pessoal.

