Perguntas frequentes

Tenha em conta onde o produto vai ficar, quantas pessoas o vão utilizar e se se destina a uso privado ou comercial. O nosso questionário ajuda-o a dar os primeiros passos; disponibilizamos aconselhamento personalizado, caso pretenda analisar as opções.

Planeie o percurso de transporte, uma superfície plana e resistente, bem como uma ligação elétrica adequada. A banheira de gelo também necessita de condições adequadas para ventilação e drenagem. Verifique sempre os requisitos do modelo e dos acessórios que escolher.

O custo do envio depende do produto e da morada de entrega e é apresentado na página de finalização da encomenda ou confirmado na sua cotação. Caso necessite de transporte até ao interior da casa, utilização de grua ou colocação especial, tal deve ser confirmado antes de efetuar a encomenda.

O prazo de entrega depende do modelo, da versão escolhida e do destino. Contacte-nos para saber o estado atual da entrega e obter uma estimativa confirmada antes de efetuar a encomenda, especialmente se precisar do produto até uma data específica.

As condições da garantia podem variar consoante o produto e se a utilização for privada ou comercial. Peça-nos para confirmar as condições da sua compra. Consulte a nossa política de reembolso para conhecer as condições de devolução em vigor.

Envie um e-mail para kontakt@swedishcold.se ou utilize o formulário de contacto. Indique o modelo, a área de utilização e a sua questão. No caso de uma questão relativa a uma encomenda já efetuada, o número da encomenda ajuda-nos a localizar o registo correto.