Häufige Fragen

Berücksichtigen Sie den Standort, die Anzahl der Nutzer und die private oder gewerbliche Nutzung. Unser Quiz hilft beim Einstieg. Wir beraten Sie auch persönlich zu den verfügbaren Möglichkeiten.

Prüfen Sie Produktbeschreibung, gewählte Optionen und Bestellung oder Angebot. Lassen Sie vor der Bestellung bestätigen, was bei Ofen, Versand, Platzierung und Installation enthalten ist.

Die Kosten hängen vom Produkt und der Lieferadresse ab und werden an der Kasse angezeigt oder im Angebot bestätigt. Einbringung, Kranarbeiten oder besondere Platzierung müssen vor der Bestellung bestätigt werden.

Die Lieferzeit hängt von Modell, Ausführung und Zielort ab. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung für die aktuelle Verfügbarkeit und eine bestätigte Einschätzung, besonders wenn Sie einen bestimmten Termin benötigen.

Planen Sie den Transportweg, einen ebenen und tragfähigen Untergrund sowie einen geeigneten Stromanschluss. Kältebäder benötigen außerdem geeignete Belüftung und Entwässerung. Prüfen Sie die Anforderungen des Modells und der gewählten Optionen.

Befolgen Sie die Installationsanleitung des Modells. Fragen Sie, was Sie selbst vorbereiten können, welche Arbeiten Fachpersonal benötigen und ob die Installation separat gebucht werden muss.

Lesen Sie vor der ersten Nutzung die Anleitung und befolgen Sie die Hinweise für Modell und Optionen. Kontaktieren Sie uns bei Fragen mit dem Modellnamen.

Nicht jedes Modell eignet sich für draußen. Beachten Sie den vorgesehenen Standort und die Installationsanleitung. Kontaktieren Sie uns vor der Außenaufstellung mit Modellname und Standortbedingungen.

Befolgen Sie die Modellanleitung für Wasser, Reinigung und Filter. Der Bedarf hängt von Nutzung und Wasserqualität ab. Nennen Sie Modell und Nutzung, wenn Sie Pflegetipps oder Verbrauchsmaterial benötigen.

Befolgen Sie die Modellanleitung für Holz, Glas, Oberflächen und Ausstattung. Vermeiden Sie nicht empfohlene Methoden und Mittel. Kontaktieren Sie uns mit dem Modellnamen, wenn Sie die passende Anleitung benötigen.

Die Garantiebedingungen können je nach Produkt und privater oder gewerblicher Nutzung variieren. Lassen Sie sich die Bedingungen für Ihren Kauf bestätigen. Die aktuellen Rückgabebedingungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Schreiben Sie an kontakt@swedishcold.se oder nutzen Sie das Kontaktformular. Nennen Sie das Modell, die geplante Nutzung und Ihre Frage. Bei bestehenden Bestellungen hilft uns die Bestellnummer bei der Zuordnung.