Preguntas frecuentes

Ten en cuenta dónde se va a colocar el producto, cuántas personas lo van a utilizar y si se trata de un uso privado o comercial. Nuestro cuestionario te ayudará a empezar; si quieres analizar las opciones, te ofrecemos asesoramiento personalizado.

Planifica la ruta de transporte, una superficie plana y resistente, así como una conexión eléctrica adecuada. Las bañeras de hielo también requieren condiciones adecuadas de ventilación y drenaje. Comprueba siempre los requisitos del modelo y de los accesorios que elijas.

El coste del envío depende del producto y de la dirección de entrega, y se muestra en la página de pago o se confirma en tu presupuesto. Si necesitas que te lo lleven hasta el interior, que lo levanten con una grúa o que lo coloquen en un lugar concreto, debes confirmarlo antes de realizar el pedido.

El plazo de entrega depende del modelo, la versión elegida y el destino. Ponte en contacto con nosotros para conocer el estado actual del envío y obtener una estimación confirmada antes de realizar el pedido, especialmente si necesitas el producto para una fecha concreta.

Las condiciones de la garantía pueden variar según el producto y según se trate de un uso particular o comercial. Pídenos que te confirmemos las condiciones de tu compra. Consulta nuestra política de reembolsos para conocer las condiciones de devolución vigentes.

Escríbenos a kontakt@swedishcold.se o utiliza el formulario de contacto. Indica el modelo, el ámbito de aplicación y tu consulta. Si se trata de una consulta sobre un pedido ya realizado, el número de pedido nos ayudará a localizar el documento correspondiente.