Política de privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

La presente política de privacidad describe cómo SwedishCold.com («el sitio web», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios, realiza compras en SwedishCold.com («el sitio web») o se comunica con nosotros de cualquier otra forma (denominados en conjunto «los servicios»).

A efectos de la presente declaración, los términos «usted» y «su» se refieren al usuario de los servicios, independientemente de si es usted un cliente, un visitante del sitio web o cualquier otra persona cuyos datos hayamos recopilado de conformidad con la presente declaración.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recogida, el uso y la divulgación de sus datos de conformidad con la presente política de privacidad. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que no utilice los servicios.

Modificaciones de esta política de privacidad

Podemos actualizar esta declaración para reflejar cambios en nuestros procedimientos o por motivos legales. Cualquier modificación se publicará en nuestra página web junto con la fecha actualizada de «última actualización».

¿Qué datos recopilamos y cómo se utilizan?

Los datos que nos facilita directamente

Podemos recopilar los siguientes datos personales que usted mismo nos facilita a través de nuestros servicios:

Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información del pedido: dirección de facturación, dirección de entrega y confirmaciones de pago.
Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
Información de atención al cliente: la información que nos facilitas en tus mensajes.

Los datos que recopilamos automáticamente

También recopilamos determinados datos de forma automática mediante cookies y tecnologías similares:

Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestra página web, incluyendo datos del dispositivo, la dirección IP y la conexión de red.

Datos de terceros

Podemos recopilar datos sobre usted a través de terceros, incluidos proveedores de servicios de pago y socios como Shopify.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Para ofrecer nuestros productos y servicios, incluyendo la gestión de sus pagos y la tramitación de los pedidos.
Para comunicarnos con usted, prestarle asistencia al cliente y enviarle información relevante sobre sus compras.
Para fines de marketing y publicidad, mediante el envío de ofertas y la visualización de anuncios relevantes en función de tus intereses.
Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, incluida la detección y prevención de actividades sospechosas.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar su comportamiento en nuestra página web. Puede gestionar usted mismo la configuración de las cookies en su navegador.

Cesión de datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes partes:

Proveedores de servicios: como procesadores de pagos y socios de logística.
Socio de marketing: para personalizar los anuncios y las ofertas que te mostramos.
Afiliados y socios colaboradores: para llevar a cabo nuestra actividad comercial.
Requisitos legales: Para cumplir con la legislación o con solicitudes de carácter jurídico.

Sus derechos y opciones

En función de su lugar de residencia, es posible que le correspondan los siguientes derechos:

Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.
Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos personales.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar que sus datos se transfieran a otro proveedor.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de contacto@swedishcold.se para ejercer sus derechos.

Datos de los niños

No recopilamos deliberadamente datos de menores de 16 años. Si es usted padre o madre y sospecha que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros.

Seguridad y almacenamiento de datos

Tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos, pero no podemos garantizar una seguridad total.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que sus datos pueden almacenarse y tratarse fuera de su país, incluso en EE. UU. Utilizamos mecanismos reconocidos para la transferencia de datos, de conformidad con el RGPD.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros en contacto@swedishcold.se.