Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/01/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SwedishCold.com (« le site Web », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services, effectuez des achats sur SwedishCold.com (« le site Web ») ou communiquez avec nous de toute autre manière (collectivement dénommés « les services »).

Aux fins de la présente déclaration, les termes « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les données conformément à la présente déclaration.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la transmission de vos données conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous prions de ne pas utiliser ces services.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration afin de refléter des modifications apportées à nos procédures ou pour des raisons juridiques. Toute modification sera publiée sur notre site web, accompagnée d'une date de mise à jour indiquant la date de la dernière mise à jour.

Quelles données collectons-nous et comment sont-elles utilisées ?

Les données que vous nous communiquez directement

Nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes, que vous nous communiquez vous-même via nos services :

Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations relatives à la commande : adresse de facturation, adresse de livraison et confirmations de paiement.
Informations relatives au compte : nom d'utilisateur, mot de passe et questions de sécurité.
Informations relatives au service client : les informations que vous nous fournissez dans vos messages.

Les données que nous collectons automatiquement

Nous collectons également certaines données de manière automatique via des cookies et des technologies similaires :

Données d'utilisation : informations relatives à votre interaction avec notre site web, notamment les informations relatives à votre appareil, votre adresse IP et votre connexion réseau.

Données provenant de tiers

Nous pouvons collecter des données vous concernant auprès de tiers, notamment des prestataires de services de paiement et des partenaires tels que Shopify.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Afin de vous fournir nos produits et services, notamment pour traiter vos paiements et vos commandes.
Pour communiquer avec vous, vous fournir une assistance client et vous envoyer des informations pertinentes concernant vos achats.
À des fins de marketing et de publicité, en vous envoyant des offres promotionnelles et en vous proposant des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt.
À des fins de sécurité et de prévention de la fraude, notamment pour détecter et empêcher les activités suspectes.

Cookies

Nous utilisons des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web. Vous pouvez gérer vous-même les paramètres relatifs aux cookies dans votre navigateur.

Transmission de données à caractère personnel

Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel aux entités suivantes :

Prestataires de services : tels que les prestataires de services de paiement et les partenaires logistiques.
Partenaires marketing : pour personnaliser les publicités et les offres qui vous sont proposées.
Affiliés et partenaires de coopération : pour mener à bien nos activités commerciales.
Exigences légales : afin de respecter la législation ou de répondre à des demandes d'ordre juridique.

Vos droits et vos options

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

Droit d'accès : demander à consulter les données à caractère personnel que nous avons enregistrées à votre sujet.
Droit à l'effacement : demander l'effacement de vos données à caractère personnel.
Droit de rectification : exiger la correction de données inexactes.
Droit à la portabilité des données : demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse contact@swedishcold.se pour exercer vos droits.

Données relatives aux enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et que vous pensez que votre enfant nous a communiqué des données à caractère personnel, veuillez nous contacter.

Sécurité et stockage des données

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir une sécurité totale.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que vos données peuvent être stockées et traitées en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis. Nous utilisons des mécanismes reconnus pour le transfert de données, conformément au RGPD.

Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@swedishcold.se.