Domande frequenti
Scegli il prodotto e pianifica l'installazione
Come faccio a scegliere il bagno di ghiaccio o la sauna giusti?
Parti dal luogo in cui verrà collocato il prodotto, dal numero di persone che lo utilizzeranno e dal fatto che si tratti di un uso privato o commerciale. Il nostro quiz ti aiuterà a iniziare; se desideri esaminare le diverse opzioni, è disponibile una consulenza personalizzata.
Cosa occorre preparare prima dell'installazione?
Prevedere un percorso di trasporto, una superficie piana e resistente, nonché un allacciamento elettrico adeguato. La vasca per il bagno di ghiaccio richiede inoltre un sistema di ventilazione e di scarico. Verificare sempre i requisiti del modello e degli accessori opzionali scelti.
Consegna e spedizione
Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione dipende dal prodotto e dall'indirizzo di consegna e viene visualizzato alla cassa o confermato nel preventivo. Se hai bisogno di un servizio di trasporto in casa, di sollevamento con gru o di un posizionamento specifico, è necessario confermarlo prima di effettuare l'ordine.
Quando riceverò il mio prodotto?
I tempi di consegna dipendono dal modello, dalla versione scelta e dalla destinazione. Contattaci per conoscere lo stato attuale della consegna e ottenere una stima confermata prima di effettuare l'ordine, soprattutto se hai bisogno del prodotto entro una data specifica.
Condizioni e assistenza
Quali sono le condizioni di garanzia e di restituzione?
Le condizioni di garanzia possono variare a seconda del prodotto e dell'uso privato o commerciale. Contattaci per verificare le condizioni relative al tuo acquisto. Leggi la nostra politica di rimborso per conoscere le attuali condizioni di restituzione.
Come posso ricevere assistenza prima o dopo l'acquisto?
Scrivi a kontakt@swedishcold.se oppure utilizza il modulo di contatto. Indica il modello, il campo di applicazione e la tua domanda. Se la domanda riguarda un ordine esistente, il numero d'ordine ci aiuterà a individuare la documentazione corretta.
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