Domande frequenti
Scegli un prodotto e pianifica l'installazione
Come faccio a scegliere la vasca di immersione fredda o la sauna giusta?
Valuta dove verrà installato il prodotto, quante persone lo utilizzeranno e se è destinato all'uso domestico o commerciale. Il nostro quiz ti aiuta a orientarti; è disponibile una consulenza personalizzata per discutere le opzioni a tua disposizione.
Cosa occorre preparare per l'installazione?
Pianificare il percorso di consegna, una base piana in grado di sostenere il carico e un'alimentazione elettrica adeguata. Le vasche per immersioni fredde richiedono inoltre una ventilazione e un drenaggio adeguati. Verificare sempre i requisiti relativi al proprio modello e alle opzioni selezionate.
Consegna e spedizione
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione dipendono dal prodotto e dall'indirizzo di consegna e vengono indicate al momento del pagamento o confermate nel preventivo. L'assistenza per il trasporto in casa, il sollevamento con gru o il posizionamento speciale devono essere confermati prima di effettuare l'ordine.
Quando riceverò il mio prodotto?
I tempi di consegna dipendono dal modello, dalla configurazione e dalla destinazione. Contattateci per conoscere la disponibilità attuale e ottenere un preventivo confermato prima di effettuare l'ordine, soprattutto se avete bisogno del prodotto entro una data specifica.
Condizioni e assistenza
Quali sono i termini di garanzia e di restituzione?
Le condizioni di garanzia possono variare a seconda del prodotto e a seconda che si tratti di uso domestico o commerciale. Contattaci per verificare le condizioni relative al tuo acquisto. Consulta la nostra politica sui rimborsi per conoscere le attuali condizioni di restituzione.
Come posso ricevere assistenza prima o dopo l'acquisto?
Invia un'e-mail all'indirizzo kontakt@swedishcold.se oppure utilizza il modulo di contatto. Indica il modello, l'uso previsto e la tua domanda. Se si tratta di un ordine già effettuato, specificare il numero d'ordine ci aiuterà a individuare le informazioni corrette.
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