Privatlivspolitik

Senest opdateret: 1. januar 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan SwedishCold.com (»hjemmesiden«, »vi«, »os« eller »vores«) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester eller handler på SwedishCold.com (»hjemmesiden«) eller på anden måde kommunikerer med os (samlet benævnt »tjenesterne«).

I denne politik betyder »du« og »din« brugeren af tjenesterne, uanset om du er en kunde, en besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne politik.

Ved at benytte vores tjenester giver du samtykke til indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger i henhold til denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du undlade at benytte tjenesterne.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan komme til at opdatere denne politik for at afspejle ændringer i vores procedurer eller af juridiske årsager. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside sammen med en opdateret »sidst opdateret«-dato.

Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvordan anvendes de?

Oplysninger, du giver direkte til os

Vi kan indsamle følgende personoplysninger, som du selv giver os via vores tjenester:

Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Ordreoplysninger: Fakturaadresse, leveringsadresse og betalingsbekræftelser.
Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode og sikkerhedsspørgsmål.
Oplysninger om kundesupport: Oplysninger, som du angiver i dine beskeder til os.

Oplysninger, vi indsamler automatisk

Vi indsamler også visse oplysninger automatisk via cookies og lignende teknologier:

Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, herunder enhedsoplysninger, IP-adresse og netværksforbindelse.

Oplysninger fra tredjepart

Vi kan indsamle oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder betalingsudbydere og partnere som Shopify.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

For at kunne levere vores produkter og tjenester, herunder at behandle dine betalinger og håndtere ordrer.
For at kommunikere med dig, yde kundesupport og sende relevante oplysninger om dine køb.
Til markedsføring og annoncering, ved at sende kampagner og vise relevante annoncer baseret på dine interesser.
Af hensyn til sikkerheden og forebyggelse af svindel, herunder afsløring og forebyggelse af mistænkelige aktiviteter.

Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen og analysere brugeradfærd på vores hjemmeside. Du kan selv administrere cookieindstillingerne i din browser.

Deling af personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende parter:

Tjenesteudbydere: F.eks. betalingsformidlere og fragtpartnere.
Markedsføringspartnere: For at tilpasse annoncer og tilbud til dig.
Affiliates og samarbejdspartnere: For at drive vores virksomhed.
Juridiske krav: For at overholde love eller retslige anmodninger.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af, hvor du bor, kan du have følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
Retten til sletning: Du kan anmode os om at slette dine personoplysninger.
Retten til berigtigelse: Anmode om, at vi retter forkerte oplysninger.
Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om, at dine oplysninger overføres til en anden udbyder.

Du kan til enhver tid kontakte os på kontakt@swedishcold.se for at udøve dine rettigheder.

Børns data

Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 16 år. Hvis du er forælder og har mistanke om, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os.

Sikkerhed og opbevaring af oplysninger

Vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, men vi kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed.

Internationale brugere

Bemærk, at dine oplysninger kan lagres og behandles uden for dit land, herunder i USA. Vi anvender anerkendte mekanismer til dataoverførsel i overensstemmelse med GDPR.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os på kontakt@swedishcold.se.