Política de privacidad

Última actualización: 01-01-2025

Esta política de privacidad describe cómo SwedishCold.com (”el sitio web”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y comparte su información personal cuando usted visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o compra en SwedishCold.com (“el sitio web”) o se comunica con nosotros de cualquier otra forma (denominados conjuntamente “los servicios”).

A efectos de esta política, “usted” y “su” designan al usuario de los servicios, ya sea usted un cliente, un visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta política.

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación, el uso y la comunicación de su información conforme a esta política de privacidad. Si no acepta estas condiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar los servicios.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web junto con una fecha de “última actualización” actualizada.

¿Qué información recopilamos y cómo se utiliza?

Información que usted nos facilita directamente

Podemos recopilar los siguientes datos personales que usted mismo nos facilita a través de nuestros servicios:

Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información del pedido: dirección de facturación, dirección de entrega y confirmaciones de pago.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
Información de atención al cliente: información que usted facilita en sus mensajes dirigidos a nosotros.

Información que recopilamos automáticamente

También recopilamos determinada información de forma automática mediante cookies y tecnologías similares:

Datos de uso: información sobre cómo interactúa usted con nuestro sitio web, incluida la información del dispositivo, la dirección IP y la conexión de red.

Información procedente de terceros

Podemos recopilar información sobre usted procedente de terceros, incluidos proveedores de pago y socios como Shopify.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Para prestar nuestros productos y servicios, incluido el tratamiento de sus pagos y la gestión de los pedidos.
Para comunicarnos con usted, prestar atención al cliente y enviarle información relevante sobre sus compras.
Para marketing y publicidad, enviándole campañas y mostrando anuncios relevantes en función de sus intereses.
Para la seguridad y la prevención del fraude, incluida la detección y prevención de actividades sospechosas.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. Usted puede gestionar la configuración de cookies en su navegador.

Comunicación de la información personal

Podemos comunicar su información personal a las siguientes partes:

Proveedores de servicios: como gestores de pagos y socios de transporte.
Socios de marketing: para adaptar los anuncios y las ofertas a usted.
Afiliados y socios colaboradores: para el desarrollo de nuestra actividad.
Requerimientos legales: para cumplir con la legislación o con requerimientos judiciales.

Sus derechos y opciones

Según su lugar de residencia, usted puede tener los siguientes derechos:

Derecho de acceso: solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de supresión: solicitar que suprimamos sus datos personales.
Derecho de rectificación: solicitar que corrijamos datos incorrectos.
Derecho a la portabilidad: solicitar que sus datos se transfieran a otro proveedor.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en kontakt@swedishcold.se para ejercer sus derechos.

Datos de menores

No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Si usted es progenitor y sospecha que su hijo nos ha facilitado información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

Seguridad y conservación de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger su información, pero no podemos garantizar una seguridad total.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que su información puede almacenarse y tratarse fuera de su país, incluido Estados Unidos. Utilizamos mecanismos reconocidos de transferencia de datos conforme al RGPD.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en kontakt@swedishcold.se.