Perguntas frequentes
Escolha um produto e planeie a instalação
Como é que escolho a piscina de imersão a frio ou a sauna certa?
Tenha em conta onde o produto será instalado, quantas pessoas o irão utilizar e se se destina a uso doméstico ou comercial. O nosso questionário ajuda-o a dar os primeiros passos; disponibilizamos aconselhamento personalizado para discutir as suas opções.
O que é necessário ter preparado para a instalação?
Planeie o percurso de entrega, uma base plana e resistente e uma fonte de alimentação adequada. As piscinas de imersão a frio também necessitam de ventilação e drenagem adequadas. Verifique sempre os requisitos do seu modelo e das opções selecionadas.
Entrega e envio
Quanto custa o envio?
Os portes de envio dependem do produto e da morada de entrega e são apresentados no momento do pagamento ou confirmados na sua cotação. A assistência ao transporte até ao interior, a utilização de grua ou a colocação especial devem ser confirmadas antes de efetuar a encomenda.
Quando é que vou receber o meu produto?
O prazo de entrega depende do modelo, da configuração e do destino. Contacte-nos para saber a disponibilidade atual e obter um orçamento confirmado antes de efetuar a encomenda, especialmente se precisar do produto até uma data específica.
Termos e assistência
Quais são as condições de garantia e devolução aplicáveis?
As condições da garantia podem variar consoante o produto e entre a utilização doméstica e a utilização comercial. Contacte-nos para confirmar as condições da sua compra. Consulte a nossa política de reembolso para conhecer as condições de devolução em vigor.
Como posso obter ajuda antes ou depois da compra?
Envie um e-mail para kontakt@swedishcold.se ou utilize o formulário de contacto. Indique o modelo, a finalidade de utilização e a sua questão. No caso de uma encomenda já efetuada, indicar o número da encomenda ajuda-nos a localizar a informação correta.
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