Política de privacidad

Última actualización: 2025-01-01

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Al utilizar nuestros Servicios, usted da su consentimiento para que se recopile, utilice y comparta su información tal y como se describe en la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, absténgase de utilizar los Servicios.

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web junto con una fecha actualizada de "última actualización".

¿Qué información recogemos y cómo se utiliza?

Información que nos facilite directamente

Podemos recopilar los siguientes datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros servicios:

Datos de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información del pedido: dirección de facturación, dirección de entrega y confirmaciones de pago.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
Información de atención al cliente: información que nos facilita en sus mensajes.

Información que recopilamos automáticamente

También recopilamos cierta información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares:

Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluida la información del dispositivo, la dirección IP y la conexión de red.

Información de terceros

Podemos recopilar información sobre usted de terceros, incluidos proveedores de pago y socios como Shopify.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Para proporcionar nuestros productos y servicios, incluyendo la tramitación de sus pagos y la gestión de pedidos.
Para comunicarnos con usted, prestarle atención al cliente y enviarle información relevante sobre sus compras.
Para marketing y publicidad, enviándole promociones y mostrándole anuncios relevantes basados en sus intereses.
Para seguridad y prevención del fraude, incluida la detección y prevención de actividades sospechosas.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar su comportamiento en nuestro sitio web. Usted mismo puede gestionar la configuración de las cookies en su navegador.

Intercambio de información personal

Podemos compartir su información personal con las siguientes partes:

Proveedores de servicios: como procesadores de pagos y socios de envío.
Socios de marketing: para personalizar anuncios y ofertas para usted.
Afiliados y socios: Para gestionar nuestro negocio.
Requisitos legales: Para cumplir las leyes o las solicitudes legales.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, puede tener los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicite acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de supresión: Solicite que borremos sus datos personales.
Derecho de rectificación: Solicitar que corrijamos datos incorrectos.
Derecho a la portabilidad: solicitar que sus datos se transfieran a otro proveedor.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en contacto@swedishcold.se para ejercer sus derechos.

Datos de los niños

No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Si es usted padre o madre y sospecha que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros.

Seguridad y almacenamiento de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información, pero no podemos garantizar una seguridad total.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que su información puede almacenarse y procesarse fuera de su país, incluido Estados Unidos. Utilizamos mecanismos de transferencia de datos reconocidos de conformidad con el GDPR.

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